CURSO DE CAPACITACIÓN PROFESIONAL WKS

"OPERADOR CERTIFICADO DEL SISTEMA WKSBusiness.com"

MÓDULO 1: VISIÓN GENERAL DEL SISTEMA

Objetivo General:

Capacitar operadores profesionales en el modelo operativo global de la Cumbre Mundial del Conocimiento, para asegurar atención, ejecución y cumplimiento de requerimientos en las 220 áreas del conocimiento.

🌐 Estructura General del Sistema

 

  1. Cliente solicita un servicio o producto en el portal WKSBusiness.com.

  2. El sistema geolocaliza y asigna automáticamente al operador más cercano con perfil adecuado.

  3. El operador acude, toma el brief y lo envía por WhatsApp o correo a la Central de Cotizaciones WKS.

  4. Se genera la cotización técnica y económica.

  5. Cliente acepta → Se emite contrato de servicio/producto con alcance, tiempos y compromisos.

  6. El operador firma un contrato de prestación de servicios con rol y monto a recibir.

  7. Se ejecuta el requerimiento según cronograma y entregables.

  8. Se liquida la operación con firma de entrega, validación y cierre administrativo.

MÓDULO 2: PLAN FUNCIONAL Y REGLAS DE OPERACIÓN

🔧 Componentes del sistema

Componente Función Principal
Sitio Web WKSBusiness.com Entrada principal del cliente y catálogo de servicios
Central de Cotizaciones WKS Análisis técnico y económico de cada requerimiento
Red de Operadores Profesionales Atención directa a clientes en un radio de 300 km
Plataforma de Contratación WKS Generación automática de contratos y roles
Motor de Ejecución y Seguimiento Cronograma, hitos, y control de cumplimiento
Plataforma de Liquidación y Cierre Validación de entregables, pago al operador y satisfacción del cliente
                                 REGLAS DE OPERACIÓN

  1. Toda solicitud es registrada digitalmente con fecha, hora y georreferencia.

  2. El operador asignado no puede rechazar sin justificación válida (registrada en el sistema).

  3. Toda información debe ser enviada el mismo día de la visita a la central de cotizaciones.

  4. El operador asume rol y responsabilidad contractual según proyecto (ejecutante, supervisor, verificador, etc.).

  5. Las entregas parciales y finales deben estar validadas por el cliente y registradas con firma digital.

MÓDULO 3: METODOLOGÍA OPERACIONAL DETALLADA

🔄 Fases de Trabajo

 

Fase Acción clave
Fase 1 - Requerimiento Cliente solicita servicio en el sitio web
Fase 2 - Asignación Sistema asigna operador según geolocalización y estándar técnico
Fase 3 - Visita Operador acude al lugar y toma requerimientos (brief)
Fase 4 - Cotización Central de Cotizaciones evalúa y envía respuesta técnico-económica
Fase 5 - Contrato Cliente acepta → se genera contrato con alcance y cronograma
Fase 6 - Ejecución El operador ejecuta su rol; se hacen entregas parciales y finales
Fase 7 - Liquidación Se cierra el expediente, se liquida pago y se firma de satisfacción cliente

MÓDULO 4: EVALUACIÓN Y DESARROLLO DE PROYECTOS

Criterios de evaluación del operador

Indicador Descripción
Tiempo de respuesta Rapidez en atender solicitud inicial
Precisión del brief Claridad y estructura del requerimiento
Satisfacción del cliente Valoración post-visita y entrega final
Cumplimiento de cronograma Entrega en tiempo y forma
Calidad de reporte y seguimiento Completitud del informe y documentación

🚧 Desarrollo de proyectos

  • Toda ejecución será seguida por cronograma digital accesible al cliente y al sistema.

  • Habrá hitos clave de avance (inicio – mitad – cierre), con entregables parciales.

  • El sistema permitirá intervención de nuevos operadores en etapas especializadas.

MÓDULO 5: ENTREGA FORMAL Y LIQUIDACIÓN

Entrega formal:

  • Validación por cliente (firma digital o física).

  • Registro fotográfico y documental.

  • Cierre con informe ejecutivo.

Liquidación de operación:

  • Registro de conformidad.

  • Cálculo de honorarios del operador.

  • Dispersión automática vía sistema bancario WKS.

  • Generación de constancia y comprobante fiscal si aplica.

BENEFICIOS PARA LOS PARTICIPANTES

  • Ingresos crecientes por participación efectiva y cumplimiento.

  • Reputación profesional en el sistema WKS.

  • Acceso prioritario a convocatorias científicas, tecnológicas y productivas.

  • Posibilidad de certificación internacional como operador global.

  • Participación en premios, comisiones y bonos por desempeño.

CONCLUSIÓN GENERAL

 

El sistema operativo WKSBusiness.com transforma el conocimiento en solución y servicio real. Su metodología garantiza que cada solicitud del cliente sea atendida con eficiencia, profesionalismo y trazabilidad, con una estructura que combina tecnología, talento humano y visión global.

CONCLUSIÓN DE LAS CONVOCATORIAS

  • Los operadores certificados podrán participar en proyectos productivos locales, nacionales o internacionales.

  • También podrán integrarse a trabajos de investigación científica y tecnológica como ejecutores, recolectores de datos, supervisores o validadores.

  • Toda participación será remunerada, reconocida y escalable, con opción a integrar misiones globales WKS.

 

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OPERATIVIDAD

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